Service Informatique et conseil:

Un informaticien diplômé de la compagnie D'KLICS INFO Inc se déplace sur le lieu de l’intervention (Domicile/Compagnie), il vous explique les travaux à réaliser sur votre machine et l’origine de votre panne (matériels ou logiciels).

- Il vous donne ensuite l’estimation financière de votre dépannage. Pour les appareils plus anciens, il vous donnera son avis personnel afin de choisir entre une réparation ou changer complètement votre système ou une simple une mise à jour.

- Les technicien de la compagnie D'KLICS INFO Inc sont toujours équipés de la plupart des pièces utilisées sur le marché de l’informatique. Vous aurez le choix entre différentes marques.

- Les interventions sont réalisées généralement dans un délais d’un jour mais dépendent du flux d’appel, ce temps indicatif pourrais être légèrement supérieur. Nous réinstallons votre système seulement en dernier recours. A la fin du dépannage vous constaterez les réparations effectuées et nous vous ferons un rapport détaillé du probleme que nous avons rencontré.

- Notre compagnie a le soucis du détail et de l’excellence, c’est pour cela qu’en plus de vous dépanner nous allons vous expliquer la ou les causes des problèmes et vous indiquer comment dorénavant les éviter.

- Enfin, bien sur, si vous avez des questions, vous pourrez toujours rejoindre le technicien D'Klics Info inc de votre choix par Email ou téléphone.

DOMAINE D'ACTION:

-Dépannage ordinateur

-Dépannage et gestion de reseau et serveur

· Dépannage MS Windows XP, perte de rapidité

· Dépannage des connexions Internet

· Installation et configuration de solutions Internet haut débit DSL, quelque soit votre fournisseur d'accès.

· Installation et configuration des périphériques, imprimante, scanner, appareil photo, clé USB, cartes mémoires, disques durs additionnels, sauvegardes internes ou externes, CD Rom, DVD Rom, Graveurs.

· Protection de haut niveau contre les intrusions sur votre ordinateur via Internet, avec Firewall, anti troyen, , anti virus, anti spam, protection de vos données confidentielles etc.

· Configuration de vos logiciels de communication, messagerie internet, modem, Fax etc.

Nous prenons en charge sur votre demande la sauvegarde, puis la restauration de vos données sur place quand cela est nécessaire, même si Windows XP ou autre ne démarre plus.

- Nous sommes spécialistes de la suppression : des virus, des troyens et des spywares.

- Nous vous proposons également des optimisations de votre outil informatique afin de tirer le meilleur parti de celui-ci.

- Nous vous proposons également, sans jamais vous forcer bien sûr, des solutions de sauvegarde et de sécurité de votre ordinateur.

Nos interventions se distinguent par :

- Un juste temps d'intervention, un tarif clair et honnête pour une prestation de qualité aussi bien au niveau technique qu'au niveau du conseil.

- Une écoute permanente de nos clients afin d'effectuer les tâches souhaitées.

- Nous vous garantissons la qualité de nos interventions et le bon fonctionnement de votre ordinateur lors de notre départ de chez vous.

Notre meilleure publicité c'est vous, votre satisfaction vous conduit souvent à le faire savoir autour de vous. La fidélité de nos clients nous prouve au quotidien que nous avons la bonne démarche.